Større jobbtilfredshet ved teamledelse
Medarbeidere føler en større grad av jobbtilfredshet der ledelsen er organisert som teamledelse. Det viser ny doktorgradsavhandling ved Universitetet i Tromsø.
Kjersti Eeg Skudal har i sin Ph.D.-avhandling "Does Team Management Matter? A Study of Impacts on Job Satisfaction and Organizational Commitment in Mental Hospital Departments", analysert organiseringen av ledelse på psykiatriske sykehusavdelinger. Hun har spesielt sett på teamledelse og effekter av denne på jobbtilfredshet og organisasjonslojalitet til ledere og ansatte i psykiatriske sykehusavdelinger.
Sykehusreformen i 2002 førte til en sammenslåing av somatiske og psykiatriske sykehus, og sykehusene fikk selv bestemme hvordan avdelingsledelsen skulle organiseres. På UNN i Tromsø valgte man å videreføre teamledelse som hadde vært praktisert på gamle RiTø. Ved å studere teamledelse i psykiatriske avdelinger, er målet å si noe om hvilken rolle teamledelse spiller for ledere og ansatte i forhold til andre ledelsesmodeller som praktiseres i psykiatriske avdelinger.
Teamledelse vs. hierarkisk ledelse
- Teamledelse sammenlignet med hierarkisk ledelse har en sterk effekt på lederes jobbtilfredshet, sier Kjersti Eeg Skudal. Dette forklarer hun ved at teamledelse er en måte å formalisere faktorer som deltakelse, involvering, medbestemmelse og ansvarlighet. Doktoranden har undersøkt jobbtilfredshet og organiseringen av ledelse på to psykiatriske sykehusavdelinger ved UNN i Tromsø og Nordlandssykehuset i Bodø.
Eeg Skudal har gjennomført spørreundersøkelse og intervjuer ved de to sykehusavdelingene. Analysen av dataene viser også at ansatte har økt jobbtilfredshet ved teamledelse:
- Teamledelse har også en sterk effekt på ansattes jobbtilfredshet, sammenlignet med hierarkisk ledelse, forteller Eeg Skudal. Effekten for ansatte er dog svakere enn for teamledere.
- Dette forklares ved at teamledelse påvirker ansatte gjennom symboler. Ansatte er ikke delaktig i teamledelsesprosesser, men ser teamet på avstand. For eksempel mener flere ansatte at det at en representant fra deres yrkesgruppe er representert i lederteamet, gjør at de føler at beslutningene til lederteamet ivaretar deres interesser. Eeg Skudal påpeker at dette er et utslag av at teamledelse symboliserer for de ansatte at det kreves deltakelse og involvering av ulike yrkesgruppene også for å lede psykiatriske avdelinger.
Teamledelse viste ikke effekt på hverken lederes eller ansattes lojalitet overfor organisasjonen.
Om doktoranden
Kjersti Eeg Skudal, født 27. juni 1978 i Bergen, begynte universitetsutdannelsen sin i Bergen høsten 1997. Her tok hun ex. phil., forprøve i fonetikk- og lingvistikk, samt grunnfag i tysk de første studieårene. Sommersemesteret i 1999 var hun Erasmus-student i München ved Ludwig-Maximilians-Universität hvor hun tok mellomfag i tysk språk og litteratur. Høsten 1999 startet hun på grunnfag i statsvitenskap ved Universitetet i Tromsø, etterfulgt av grunnfag i pedagogikk og mellomfag statsvitenskap. I 2004 fullforte Kjersti sin Cand.polit. grad ved UiT, Institutt for statsvitenskap.
Kjersti sine forskningsinteresser er ledelse og organisering av offentlige institusjoner.
Kontaktperson:
Kjersti Eeg Skudal, mobil: 907 42 098. Epost: kjersti.eeg.skudal@kunnskapssenteret.no
